Shipping policy
Regiões atendidas Realizamos entregas para todo o território nacional. Envios internacionais estão sujeitos a consulta prévia.
Prazo de processamento Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados em fins de semana ou feriados são processados no próximo dia útil.
Prazo de entrega O prazo de entrega varia conforme a região de destino e a modalidade de frete escolhida no checkout. Os prazos estimados começam a contar após a postagem do pedido.
Rastreamento Após a postagem, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar sua entrega.
Atrasos e extravio Atrasos causados por transportadoras, Correios, condições climáticas ou greves estão fora do nosso controle. Em caso de extravio, entre em contato em até 30 dias após a data prevista de entrega.
Endereço incorreto A ALKRAS não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a endereço incorreto informado pelo cliente. Verifique seus dados antes de finalizar o pedido.
Última atualização: julho de 2026